Dienstverlening
Wat gaan we daarvoor doen?
Waar we voor gaan | Activiteit(en) |
|---|---|
De ontvanger vindt onze communicatie eenvoudig, begrijpelijk en betrouwbaar. | Wij maken onze werkwijze 'zo zijn onze manieren' Omgevingswet-proof. |
De inwoner kan onze regelgeving goed vinden. | We digitaliseren onze beleidsregels en ter inzage leggingen conform de Wet elektronische publicaties. In het gemeentehuis is ondersteuning en een computer aanwezig voor personen die niet digitaal vaardig zijn en/of niet over een computer beschikken. |
Lokaal is invulling gegeven aan de landelijke digitale agenda (DA2020) van de VNG. Het gaat hierbij om openheid & transparantie, één efficiënte overheid en digitaal werken. | Uitvoering geven aan de digitale agenda (wettelijke ontwikkelingen) en vervangingsinvesteringen Zwartewaterland. |
De procesbeheersing is in ontwikkeling, waardoor er vanaf het intredingsjaar (vermoedelijk 2022) door het College een “rechtmatigheids-verantwoording" bij de jaarrekening kan worden afgegeven. | We voeren de VIC-werkzaamheden zodanig uit dat het College in staat wordt gesteld vanaf het intredingsjaar (vermoedelijk 2022) een rechtmatigheids-verantwoording bij de jaarrekening te verstrekken die voldoet aan het ambitieniveau. |
We handelen conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). | We creëren inzicht in welke processen welke persoonsgegevens omgaan en waar de grootste privacy risico’s aanwezig zijn en nemen, daar waar nodig, maatregelen op. |
We investeren in digi-bewustwording en digi-vaardigheid van (nieuwe) medewerkers zodat zij leren om te gaan met (gevoelige) gegevens. We organiseren of geven trainingen aan medewerkers. | |
We maken een verdiepende risicoanalyse voor de meest gevoelige domeinen (bijv. het sociaal domein). | |
Intern zijn we ons bewust van de (beleids)terreinen waarop mogelijk georganiseerde criminaliteit actief is en waarbij we een verhoogd risico lopen op ondermijning van het lokale gezag. | We geven uitvoering aan het plan van aanpak ondermijning. Speerpunt hierbij is te investeren in bewustwording en het weerbaarder maken van inwoners in het buitengebied tegen georganiseerde criminaliteit. |
(Social) media gebruik laten we beter aansluiten bij de informatiebehoefte van de inwoners. | We zetten in 2022 (social) media in op basis van de resultaten van het onderzoek in 2021 naar de informatiebehoefte van de inwoners. |
Indicatoren
Omschrijving indicator | Eenheid | Jaar | Indicator | Verplicht |
|---|---|---|---|---|
Reisdocumenten | aantal | 2021 | 1170 | Nee |
Geboorteakten | aantal | 2021 | 60 | Nee |
Akten overlijden | aantal | 2021 | 110 | Nee |
Huwelijksakten en partnerschapsregistraties | aantal | 2021 | 90 | Nee |
Verhuizingen binnen gemeente | aantal | 2021 | 1200 | Nee |
Vestigingen in gemeente | aantal | 2020 | 700 | Nee |
Rijbewijzen | aantal | 2021 | 1900 | Nee |
Wat mag het kosten
Thema's (€ x 1.000) | Begroting 2020 | Rekening 2020 | Begroting 2021 | Begroting 2022 | Begroting 2023 | Begroting 2024 | Begroting 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Lasten | 629 | 662 | 845 | 764 | 799 | 769 | 769 | |
Dienstverlening | 629 | 662 | 845 | 764 | 799 | 769 | 769 | |
Baten | -206 | -274 | -275 | -265 | -265 | -265 | -265 | |
Dienstverlening | -206 | -274 | -275 | -265 | -265 | -265 | -265 | |
Resultaat voor bestemming | 423 | 388 | 570 | 499 | 534 | 504 | 504 | |
Onttrekkingen | 0 | 0 | -40 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Resultaat na bestemming | 423 | 388 | 530 | 499 | 534 | 504 | 504 |